■內地旅客形容新碼頭地方大。內地客：指引未夠清晰 港客：售票處行去候船室要7分鐘
香港文匯報訊 （記者 杜法祖） 隨着首班離境客船從昨日上午7時開出，氹仔客運碼頭昨正式啟用。首班船在早上7時開出，前往香港上環，而首班開往香港機場的客船亦於7時15分開出。有內地旅客形容新碼頭地方大，但現場指引未夠清晰。有香港旅客表示，因應新碼頭較大，故提早45分鐘到達，由售票處步行至候船室需約7分鐘。
氹仔客運碼頭從昨日清晨6時開始對外開放，意味着服務約10年的臨時碼頭正式走進歷史，3間客船公司亦將7條航線的服務全部轉移到新碼頭，碼頭啟用後會24小時運作，客船的航線與班次不變。
櫃位辦手續只需10分鐘
往來澳門海上航班陸續駛入或開出港口，帶走又迎來一批批旅客，至中午時分旅客逐漸增多，出境大堂開放約10多個售票櫃位，旅客排隊購票，基本能買到理想班次船票，現場有客服人員解答疑問，秩序大致良好。「飛機船」約開放五個櫃位，由於不熟悉新碼頭路況和佈局，不少人選擇提前出門，但辦好手續只需10多分鐘，餘下時間只能閒坐休息。
外圍工程未完 食店未開業
剛啟用的新碼頭內裡新簇，但外圍工程未完，護欄包裝未完全清拆，昨晨所見仍未灌泥漿固定，地上、部分圍欄上的塵土未清，加上硬件配套欠奉，食店未開業，有工作人員形容只能飲「雪水」。
新碼頭停車場設有地庫兩層，提供936個泊車位。目前巴士MT4路，可服務旅客到達氹仔碼頭路線。但有工作人員表示，私家車、旅遊巴司機不清楚停泊地點，巴士未有正式更亭及車長休息室。新福利巴士公司站長表示，新碼頭首日啟用情況稍為混亂，不少乘客摸不着巴士方向，公司派員為乘客引路。
另不少旅客亦反映路標指示牌不清晰，甚為不便。香港旅客江小姐表示，「在離境大堂一樓找不着售票處，來到二樓又行錯去頭等船艙售票處」，有感張貼在牆上的標誌牌可以更大。
當地居民梁女士來到新碼頭一日遊，「我以為會整好商場、舖位，想過嚟行街，好似香港一樣」，結果頗為失望，唯見偌大的出入境大堂。新碼頭臨近機場，香港旅客倪女士亦感覺這裡大得相當於機場，但希望不要予人感到「大而不當」，她昨日透過自助過關通道入境，但眼見幾乎每位旅客都要人手協助過關，職員亦未適應，「（新碼頭）似試用多啲」，認為硬件、軟件應一併配合。