早前因全球電腦故障造成嚴重混亂的英國航空公司，正面臨罷工困擾。英航機艙服務員工會Unite前日宣佈，將於本月16日起罷工4天，爭取在2010年成立的「混合團隊」員工所獲待遇，與資深員工看齊。
工會與英航上月達成初步協議，但資方提出處罰參與罷工的空服員，並削減低薪員工的津貼，導致最終談判破裂，觸發今次罷工。英航暫未回應工會罷工行動，但在此前爆發工潮時，曾表示會透過租用其他航空公司航班的方式，確保所有乘客均能抵達目的地。
另一方面，英航上月底全球電腦故障，須緊急取消所有從希思羅及蓋特威克機場出發的航班，7.5萬名旅客受影響。英航目前仍在調查電腦故障成因，但流出的調查報告顯示，負責維修的外判商CBRE職員疑不慎將電源關掉。CBRE負責管理英航設在希思羅機場附近的數據中心。
■《衛報》