方 芳
不要以為只有明星才有「粉絲」，其實每一個行業都有他的「粉絲」。
朋友剛從西、葡（西班牙、葡萄牙）回來，對導遊讚口不絕，讚語令我想起自己的偶像導遊Tony，交流之下，原來大家的「偶像」，竟同為某旅行社的一位資深導遊。這些年，我們都念念不忘要再跟他出遊。
「粉絲」相遇倍思人，大家談Tony，由街頭行到街尾都未能讚完。我們這些「年齡資深」人士，看什麼都能看出毛病，就是對這位偶像導遊挑不出毛病來。三年前跟Tony的團往遊蘇格蘭，可謂滿載而歸，滿載不是購物，而是知識。
當然很多導遊都能對帶團的旅遊路線歷史倒背如流（有些還是不合格的），但交完功課，其他免問。偏偏我們這位資深導遊，談歷史倒水似的，倒極都有，歷史以外的西式建築、威士忌、紅酒學問一篇篇，有問必答。團友在車上，就像在課堂上聽課，捨不得睡覺。
旅程結束我們沒跟大隊返港，在倫敦停留探友。Tony把我們送上了的士，再三關照的士司機把我們送到目的地。翌日又短訊告知，機場免稅區是怎麼找的，更幫我們確定了回程的機位。我們已經離團，這些本來可以不做的服務，他都跟進做了，就是這種貼心的服務，令我對他所屬的旅行社情有獨鍾。
記得出發在機場見Tony的時候，見他年齡也算「稍資深」，其他旅行社都是年輕力壯的小子，心想，我們「資深」鬥「資深」，他能把團友服務好嗎？現在回過頭來看，「資深」有價，細水長流，豐富的學問，良好的服務心態，千金難求。
今天普遍導遊陋習不少，再好的導遊都少不了功利，能遇上好導遊，真是可遇不可求。