■數碼港近年孕育不少將人工智能應用於金融服務的創意項目，其中三家更在今年的Citi HK FinTech Challenge囊括三甲。數碼港助港產人工智能項目拓商機
近年人工智能成為熱門話題，不過人工智能未必是打工仔的敵人，善用人工智能反而帶來更多經濟機會。國務院在7月中發表《新一代人工智能發展規劃》，要在2020年達到人工智能技術和應用與世界先進水平同步，並在2030年在人工智能理論、技術與應用達到世界領先水平。目標到2020年人工智能核心產業規模超過1,500億元人民幣，帶動相關產業規模超過1萬億。
建行客服聊天機械人服務全國2億客戶
人工智能應用在金融或財務管理上，不但能滿足個人化的服務需求，亦可提升人機器互動，有效增強生產力。早前在「2017互聯網經濟峰會」上，多家本地零售銀行都分享了各自的金融科技部署，例如建設銀行就正計劃從中國引入「人工智能」客服，目前建行在中國有2億客戶，多達16%電話查詢都已由聊天機械人（Chatbot）處理，節省了數千名人手。而滙豐銀行亦在今年1月推出人工智能客服「Ask Amy」，在滙豐工商金融網頁解答簡單的即時查詢，當查詢深入帳戶問題時也能轉駁給真人的電話客服主任。
同場出席的前IBM印度首席科學家的C. Mohan博士，亦分享了美國稅務顧問利用人工智能協助客戶分析最有利報稅方式，結果多達75%客戶成功申請退稅。
數碼港初企應用人工智能 對接銀行需求
作為數碼科技發展的推手，數碼港近年孕育不少將人工智能應用於金融服務的創意項目，其中三家更在今年的Citi HK FinTech Challenge囊括三甲。而數碼港亦向傳統企業推薦這些人工智能項目，從而協助傳統企業運用人工智能提升競爭力，達到「人工智能+」的目標。
政府兩手準備力推人工智能
香港在研發金融科技人工智能的能力絕不輸蝕，隨着技術成熟，將有更多人工智能創意項目會走進香港人的日常生活之中。新經濟大潮下，智慧人才需求殷切，當中以數據科學家、人工智能的人才需求尤甚。故此，政府資訊科技總監辦公室除策動「2017互聯網經濟峰會」等技術交流高峰會外，10月將會舉辦「AI對弈千人匯」，希望增強學生對人工智能的與趣及創意，更多年輕人將來投身相關產業。