■琿春政府機構聘用俄羅斯人，為前來旅遊和定居的俄人提供服務。 資料圖片早上八點半，中國東北邊境小城琿春熱鬧起來，金髮碧眼的俄羅斯人瑪麗娜來到自己的辦公室，開始了一天的工作。
琿春設「小木屋」助俄國人
在琿春，瑪麗娜受聘於當地政府機構，為前來旅遊和定居的俄羅斯人提供服務。
瑪麗娜工作的地方叫琿春國際人才服務聯絡中心。由於中心辦公場所是一座木製尖頂的房子，人們親切地稱那裡為「小木屋」。
最近，瑪麗娜幫助52歲的盧斯蘭和他的妻子續簽了工作簽證。
「我已經來中國6年了，在這裡做中俄貿易的生意，之前辦理簽證需要去瀋陽等地，我語言不通，十分不便。這次，我來求助『小木屋』。」盧斯蘭說。
瑪麗娜詳細詢問、了解盧斯蘭的情況，發現盧斯蘭公司的個體工商戶許可已經滿3年，需要續簽，憑藉新的個體工商許可就可以續簽工作簽證。
瑪麗娜首先將盧斯蘭需要備齊的手續一一告知，然後與服務中心的中方職員崔永浩，一起帶着盧斯蘭到琿春市人社局、市場監管局、公安局，依次辦理個體工商戶續簽手續和工作簽證續簽。
「政府部門服務好效率高」
「如果沒有他們，我不知道什麼時候才能拿到簽證。中國政府部門服務很好，非常高效率。」現在，盧斯蘭一有空，就會騎着電動車到「小木屋」坐一會，喝點咖啡，聊聊天。
琿春國際人才服務聯絡中心副主任寇含謙介紹，近年來政府推進簡政放權，簽證手續也簡化了。從2016年開始，「盧斯蘭們」不用離開琿春就能辦理續簽工作簽證業務了。
除了簽證這種「大事兒」，平日裡，瑪麗娜的工作瑣碎多了。為遊客聯繫走散的旅行團，幫遊客退換貨，教定居者繳納水電費......
「『同胞們』需要的幫助，真是五花八門。由於語言不通，簡單的事情也變得複雜。」瑪麗娜說。
為了更好地給他們提供幫助、服務和管理，2013年，當地政府成立了琿春市外來人員服務管理工作領導小組，設立常設機構--琿春國際人才服務聯絡中心。
由於嫁給了中國人，家鄉在俄羅斯濱海邊疆區的瑪麗娜6年前來到中國。2015年，她開始在服務中心上班。
除了全職職工瑪麗娜外，中心還有一名兼職俄羅斯僱員，以及常駐的十多名來自琿春市各個部門的中方服務人員。
協助境外人員租房就醫簽證
記者在「小木屋」裡看到，桌子上擺放近20本「琿春市加強境外人員服務管理工作相關資料」，內容包括房屋租賃合同、外國人在琿春就醫信息、涉外服務常用法律、簽證及居留許可相關信息、外國居民房產買賣相關信息等。
成立至今，「小木屋」已為外國遊客辦理了諮詢服務2,058件，投訴受理辦結了179宗。
如今，這個位於中、俄、朝三國交界地帶的小城越來越有吸引力。街道乾淨整潔，服務設施齊全，街上牌匾大都使用中、俄、朝三國語言書寫。每天都有近3,000名俄羅斯遊客在琿春購物和觀光，還有1,000多名俄羅斯人在琿春長期定居，而這一數字還在不停增加。
記者在琿春海關了解到，今年7月俄羅斯人共有10,485人次入境，比去年同期增加13％；而1至7月俄羅斯人共有40,663人次入境，比去年同期增加12％。
不僅是觀光和居住，如今有更多的俄羅斯人在當地工作，除了在政府服務機構外，琿春當地報社、電視台、銀行等單位，都聘用了俄羅斯員工。這座邊境小城愈發彰顯出別具一格的「國際範」。
■新華社記者 趙丹丹、姚湜