■眾多乘客在長沙南站自動驗票口排隊進站。 中新社首日天公作美高鐵停運減 深圳返鄉客直呼幸運
香港文匯報訊（記者 郭若溪、敖敏輝 深圳、廣州報道）昨日，為期40天的春運拉開大幕。早在凌晨1時55分，1,900多名旅客搭乘深圳首趟臨時長途旅客列車，從深圳火車東站出發前往重慶。春運期間，深圳三大火車站預計發送旅客1,242.5萬人。記者採訪發現，車站迎來科技革新-自助查驗、人臉識別等智能設備大幅增加，已成進站主要途徑，大幅提升春運效率。同時，隨着天氣的逐漸回暖，高鐵列車停運班次減少，深圳返鄉客直呼幸運。
「身份證在下，車票在上，車票二維碼朝上，人看着屏幕......」2月1日，春運首日，上午11時， 劉女士一家三口來到深圳北站，準備坐火車趕去武漢。單手抱着兒子的她在工作人員的指導下，把車票、身份證放在實名制閘機掃描區，臉面向閘機面前的屏幕，5秒後閘門即打開，劉女士抱着兒子趕快奔向站內。
5秒完成識別 成進站主途徑
香港文匯記者採訪發現，深圳各站近日新增了大量智能設施設備，除票證人自助核驗閘機，還有自動售（取）票機，合共數百台，令旅客進站效率大幅提升。
深圳火車站人員表示，春運期間，務工流、學生流、探親流集中，造成節前客流激增，進出火車站都需要長時間排隊等待驗票進出站，十分繁瑣不便，存在一定的安全隱患。隨着票證人自助核驗機全面鋪設，自助核驗已經成為旅客進站的主要途徑。
進站時，旅客只需將紙質車票帶有二維碼的一面朝上，疊放在身份證上，一同放入識別卡槽中，面朝攝像頭進行「人臉識別」，確認票、證、人三者相符後，即可通過閘機進站乘車。一般而言，熟悉操作的2秒多就能進站，不太熟悉的話，5秒以內也差不多能進站。如果比對相似度不到75%，就需要人工驗證。
大濃妝、新紋眉、新髮型、瘦了胖了是否會無法通過？工作人員介紹，比對主要是看臉部輪廓、眉骨、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關係，只要不是過度整容削骨，都可以通過。當然帽子、眼鏡、口罩等面部遮擋物也會有影響，應該取下。「還有人剃了光頭，和身份證照片不符，無法通過的最後需人工驗證。如果是網逃人員，會自動上報到公安系統。」
共享汽車上線 方便旅客換乘
除了「刷臉進站」，廣鐵集團今年推出的「高鐵網上訂餐」、「共享汽車」等新產品也將逐一「上線」，讓旅客在進站、乘車、換乘出行等方面體驗更加美好。
回鄉證可取票 緩解窗口壓力
同時，春運期間，旅客憑身份證件，在自動售（取）票機上就可以快速地打印車票。在深圳北站的近百台自助設備上，已具備微信或支付寶掃碼支付功能，以及二代身份證、港澳台回鄉證、護照、學生證、軍殘證等多種身份證件識讀購（取）票功能，緩解車站窗口售取票壓力。