網購巨擘亞馬遜的智能家居助理喇叭Alexa，近日懷疑出現故障，不少用家投訴喇叭偶爾會發出詭異笑聲，令人不寒而慄。亞馬遜前日證實Alexa曾出現自動執行「笑」指令的情況，導致事件，承諾會盡快修復問題。
Alexa是亞馬遜重點產品之一，用家可以使用口頭指令讓Alexa報道資訊和控制家居燈光等。不過有用家發現，Alexa偶然會在未收到指令時，自動發出笑聲。
一名用家在twitter憶述，他一天躺在床上快要睡着時，Alexa突然哈哈大笑，十分詭異。另一名用家表示，他曾嘗試用Alexa協助關燈，但給予3次指令後燈仍開着，Alexa然後更發出邪惡的笑聲。
亞馬遜前日發聲明指，事件是由於Alexa錯誤將其他指令認作「Alexa，笑」指令所致，公司決定把指令加長成「Alexa，你可以笑嗎？」，並把Alexa的回應由直接大笑改為先說「我當然會笑」，再發出笑聲。
■《華盛頓郵報》/《泰晤士報》/美國有線新聞網絡