logo 首頁 > 文匯報 > 創科start噏 > 正文

銀行迎激烈競爭 貼身流動服務箍客

2018-03-22
■使用第三方軟件後,第三方公司將直接與零售商及銀行交易,取代Paypal等傳統網上交易中介。 資料圖片■使用第三方軟件後,第三方公司將直接與零售商及銀行交易,取代Paypal等傳統網上交易中介。 資料圖片

歐洲支付服務指令修正案(PSD2)生效後,銀行服務將迎來激烈競爭。目前不少網上理財軟件均提供個人化服務,預料金融數據共享促使銀行業提供更貼身的流動服務,加速銀行業追上時代變化。銀行亦可自行開發第三方軟件,與金融科技公司競爭。

使用第三方軟件後,第三方公司將直接與零售商及銀行交易,取代Paypal等傳統網上交易中介。若第三方軟件由零售商或銀行自行開發,便意味成本可減低。

Monzo等流動理財軟件提供仔細及個人化的賬戶數據分析,可分門別類列出賬戶消費記錄,協助用戶妥善理財。相比第三方軟件,傳統銀行的信譽較具保證,銀行可藉此鼓勵客戶在銀行儲存資料,只要提供更多功能,便有機會留住顧客。

網絡犯罪恐增 多重認證防範

另外,由於PSD2生效後,部分銀行客戶將改用第三方軟件,相關網絡犯罪亦可能增加。PSD2要求加強互聯網保安,價值高於30歐元(約292港元)的網上交易需引入雙重或多重認證,客戶除輸入密碼或信用卡號碼外,還要利用手機、個人資料或指紋等方式驗證身份。

鑑於第三方軟件主要安裝於手機,銀行提供流動理財服務時,可為手機版界面提供更佳設計,例如設立適用於手機的保安驗證功能,吸引用戶繼續使用。■FreeCodeCamp網站/BobsGuide網站

讀文匯報PDF版面

新聞排行
圖集
視頻