■安宇昭指區塊鏈可令廣告支出透明度增強。記者莊程敏 攝香港文匯報訊（記者 莊程敏）全方位數碼解決方案公司恩迪安（NDN）集團創辦人暨首席執行官安宇昭昨呼籲香港企業及品牌及早應用區塊鏈技術，實現高效的營銷推廣。
攔截軟件大削廣告效用
安宇昭昨在「怎樣應用人工智能和區塊鏈技術以推動香港經濟轉型」的發佈會指出，面書（facebook）上劍橋分析公司涉密事件後，消費者對企業及品牌的信任度跌至新低，但區塊鏈技術可徹底改變營銷行業。他認為，與其長時間從網絡流量和社交渠道慢慢地收集消費者數據，不如一次性憑藉區塊鏈技術而獲取所有信息，避免廣告項目在不準確數據誤導下所造成的浪費。
他指出，全球已有超過6.15億台電子設備安裝了廣告攔截軟件，而該等軟件同比增長高達30%，故區塊鏈可有效地協助營銷人員繞過日益普及的廣告攔截趨勢，只須付出象徵性的費用已可把商業訊息直接展現在目標受眾眼前。他認為，區塊鏈可解決私隱盜用及外洩問題，因為消費者可控制他們願意透露的個人信息，並可清楚了解他們的數據將如何被廣告商使用，消費者對品牌的信任度將相應顯著地提高。
阻止機器人瀏覧呃廣告費
安宇昭續指，區塊鏈亦可令廣告支出透明度增強，且易於被查找，區塊鏈可以通過阻止機器人瀏覽來增加透明度。事實上，單在2016年機器人已導致全球廣告商損失超過70億美元。像以太坊的技術可使媒體更具責任感，因為交易透明度激增。以太坊區塊鏈上的開放協議為數字營銷商和廣告商提供了端到端的透明度以及白名單和審計資料，好讓他們準確了解及追索媒體的瀏覽流量之緣由。
安宇昭還表示，企業可通過自動化系統取代勞動密集型和重複性工種來提高生產力，同時將所產生的成本節約再投資於培訓和僱用人才以增強客戶體驗，從而提升銷售額和收入。他舉例指，集團最近推出的恒生銀行信用卡DORI人工智能聊天機器，相當於一個24小時助理，可立即回覆客戶查詢，這可以令恒生銀行更貼近消費者。