掃二維碼進出 付款10秒內完成
香港文匯報訊（記者 周曉菁）以Alipay和WeChat Pay為支付方式的無人店殺到香港！昨日西九奧海城「AlipayHK星爍無人店」及旺角家樂坊「無人零食物語」雙雙開幕，分別售賣精品服飾和零食。兩間無人店都採用掃描二維碼入店，高頻無線輻射辨識（RFID）技術付款─進入感應區後自動顯示購買清單。據香港文匯報記者親身體驗，若操作順暢且網絡穩定，可在5至10秒搞定付款！
市民進入AlipayHK星爍無人店前，消費者要先對着店舖門口的電子屏幕微笑，堅持3秒後系統檢測到笑容即可獲得二維碼，使用Alipay開啟閘門進入。但不笑能否入閘？記者親測面部保持平靜亦能通過，APSHK行政總裁陳婉真在接受訪問時笑言「微笑入閘只係gimmick」，不會儲存用戶的面部資料。
打卡熱點 展現明星周邊
店內主要售賣一些明星周邊產品，如唱片和服飾等，亦會展示一些明星在重大場合穿戴過的服裝。不過，該店可購買的產品並不多，店內的二維碼隧道、智能機械臂沖調咖啡，都更適合市民影相打卡和體驗。AlipayHK星爍無人店佔地逾4,000方呎，開幕至10月1日。據了解，內地版支付寶亦適用於該店。
另一邊廂的無人零食物語或許更為「貼地」，店內售賣100多款零食，其中以四洲集團旗下的零食為主。市民以手機直接掃描店舖玻璃門上的二維碼即可入店，支持內地和香港版本WeChat電子錢包。由於屬體驗店，僅開至本月25日，店內會有員工進行指導和示範，稱不上真正意義上的「無人店」。
設閉路電視 保安不成問題
兩間無人店的保安問題又如何解決呢？兩間店舖都設置了閉路電視以監測店內的情況。無人零食物語的出入口為同一扇玻璃門，必須掃碼後才能離開，且店內設部分店員，保安應不成問題。
在AlipayHK星爍無人店，記者特意選取一件貨品未付款便離開，在踏出店舖前一步，位於出口上方的紅色指示燈閃爍，警告有客戶未完成付款便欲離開。陳婉真強調，店內沒有設任何售貨員，亦未設保安員站崗，但已安裝閉路電視監測，若用戶遇到支付問題，可致電AlipayHK客戶服務熱線。為該店提供技術支援的EFT Solutions主席兼行政總裁勞俊傑則透露，每間無人店的保安都會根據客戶的要求來設定，該店沒有設置自動報警，但其實技術層面是完全可以做到。