本港昨日開幕的兩間無人店只以「體驗」為主，短短二三十日後便會消失，卻也着實令人期待──香港什麼時候能有真正意義上的無人店？畢竟在內地，無人店的概念已經很普及，淘咖啡、EasyGo、F5等各類品牌層出不窮；在美國，Amazon Go無障礙購物也於年初在西雅圖正式營業，廣受好評。
店舖種類或不限於零售
從昨日的兩場活動來看，本港無人店的誕生似乎頗有蓄勢待發之意。APSHK行政總裁陳婉真透露，有意在其他地方推出無人店，店舖的種類也不局限於零售。四洲集團主席戴德豐也表示會慢慢推廣無人店在香港的落成。
雖然他們都沒有提供具體時間表，但為無人零食物語提供技術的EasyGo創始人兼行政總裁林樂昌，被問及香港1至2年內會否有真正的無人店，他直言「那就太慢了」，只希望能與四洲合作，盡早推出無人店，公司也正與其他本港零售商洽談合作。
不過，昨日兩間體驗店的進店和付款還是以掃描二維碼為基礎，操作和耗時依舊不能做到最簡單和最快捷。但Amazon Go就是通過面部識別，令消費者從進店、選購、付款都能直接暢通無阻，被亞馬遜稱為「拿了就走」，即使客戶在店內行走，安裝在各個角落的小型相機與感測器，都能跟蹤並識別消費者的行動。阿里巴巴的淘咖啡及京東位於北京的無人店，也是運用類似的面部識別技術。若要令無人店真正落地，上述亞馬遜及京東的經驗或許值得借鏡。 ■香港文匯報記者 周曉菁