興 國
上篇寫女記者押運豬隻，是因為看到一篇舊文引起，在看這篇舊文時，腦海同時浮現的，也是一篇從前看過的特寫報道，記得題目叫《北京有個李素麗》，之所以印象深刻，是因為在教書時，也曾讓學生以此題材來撰寫人物特寫，因為李素麗的感人故事很多，是寫人物特寫的好題材。
李素麗只是一個北京市公交車的女售票員，但服務態度之好，讓乘搭過這路公車的人士，都讚不絕口。比如在下雨天，她會替乘客打雨傘，以免乘客遭受雨淋。有要趕搭公車而走得慢的年紀大乘客，看到車子到站，想急步走去，她會拿起「大聲公」對老人家說，不要急，大家會等你。
又如當她看到有乘客會把痰吐在車子的地板上，會上前要乘客把痰用鞋子擦去。再三勸說之下乘客還是擺出一副愛理不理的神情時，她會從自己攜帶的包包裡，拿出衛生紙走到乘客前，俯身把痰擦掉，令那人自覺慚愧，會在下車時說對不起。其他像攙扶老弱小孩的事，更不在話下。
在香港，要想看到這樣的服務態度是不太可能的，因為就算是在餐館，有的連上菜都是隨便一放就了事。其實在香港坐巴士，確實需要有人管一管，比如你會看到有的乘客把包包放到鄰座，生怕有人來坐。又比如有人在車上剪指甲，甚至更惡劣的還剪腳趾甲。
從前的香港，乘搭電車或巴士，車內也有售票員，但只限於售票而已，不會管乘客做什麼。從前的香港，乘搭電車或巴士的乘客都會依序排隊，如今呢？爭先恐後有之，甚至看到老弱幼童也不會禮讓了。
不過，如今的北京公交車，不知還有沒有售票員？抑或像香港一樣，只要八達通一叮，就可以上車？