香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）為有效避免因醉酒引發的司乘糾紛，降低安全隱患，12月10日起，「滴滴」公司率先在深圳快車、優享業務線試行「乘客醉酒乘車」規則，在最新版「滴滴」車主App中增加了與「乘客醉酒」相關的報備、申請取消、收取洗車費等處理機制與功能。據介紹，行程開始前，若司機判斷乘客可能會危害行程安全，可申請無責取消訂單；行程進行中，如乘客出現威脅行程安全的行為，司機有權終止服務；送達目的地後，如乘客出現熟睡不起，不願下車等情況，司機可上報平台協同處理。
醉客嘔吐需付洗車費
此外，若醉酒乘客嘔吐在車內或車身上，則需支付司機洗車費。「滴滴」方面強調，平台會對相應行程做核查，嚴厲禁止並重罰惡意取消行為。
近日，「滴滴」曾通過公眾評議會邀請社會各界討論「司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客」，一周時間，共有26.9萬網友參與討論，其中86%的人認為司機可以拒載，14%的人認為司機不能拒載。同時也有部分用戶提出，希望「滴滴」能夠完善產品、規則，為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務。