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房委會嘉許優質屋h管理承辦商

2019-03-18
■黃麗冰(前排左七)在「屋h管理服務承辦商大獎2018」頒獎禮上與得獎者合照。■黃麗冰(前排左七)在「屋h管理服務承辦商大獎2018」頒獎禮上與得獎者合照。

香港文匯報訊(記者 聶曉輝)房委會日前於油塘「大本型」舉行「屋h管理服務承辦商大獎2018」頒獎禮,共頒發41個獎項,嘉許過去一年管理房委會轄下物業有傑出表現的服務承辦商、屋h經理及前線員工。

房屋署副署長(屋h管理)黃麗冰在頒獎禮上致辭時表示,房委會非常重視屋h管理服務承辦商的服務質素,希望為居民帶來舒適、整潔和安全的居住環境,並一直積極推動服務承辦商提升服務水平,藉茼陵藻X約管理及嚴密監察,確保服務承辦商提供優質服務。

12承辦商7屋h經理14員工獲獎

2018年度得獎者包括12家為房委會提供物業服務、潔淨和護衛服務及停車場管理服務的承辦商、7名屋h經理及14名前線員工。獲得「最佳公共屋h(物業服務)」獎項的承辦商所管理的屋h分別為石籬(二)h、長青h、彩園h、寶鄉h、富東h及常樂h。評審結果主要根據評審委員會及房屋署監察小組的評分、管理人員評分、屋h管理諮詢委員會的意見及住戶抽樣調查的結果來釐定。

房委會設有嚴謹的投標機制和有效的合約管理,以確保承辦商提供優質可靠的服務。為提升服務承辦商的服務質素,房委會最近檢討了監察服務承辦商日常工作表現的「管理人員評分」制度,加入多項新的評核元素,令服務承辦商整體表現的評核更具體、客觀及全面。

現時房委會轄下逾半公共屋h的管理工作外判予物業管理服務承辦商負責,而屋h內很多主要的維修工作亦委託承辦商進行。房委會希望借助私營機構的資源及管理私人樓宇的經驗,提升公共屋h管理服務的水平,為居民提供更優質的居住環境。

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