廣東顧客周小姐：「和朋友按計劃今月打第三針，但中介說先別約時間，所以才沒約，怎料看新聞知道環亞清盤的消息......」周小姐稱，她和兩名朋友一共支付了1.44萬元，現在環亞突然結業，連中介都失去聯絡，不知如何是好。
本港顧客謝女士：「今年3月打了第一針後，5月即傳出針有問題，但環亞一直堅稱沒有問題，並可安排7月打第二針，詎料昨天由通訊群組中得知環亞結業消息，中介亦推說自己同是受害者。」她對環亞感到很失望，「百分百有預謀地欺詐消費者」，她認為香港政府應徹查事件。
廣州顧客陳女士：「一共介紹了十多位朋友光顧環亞，全部打了第一針，每針約2,000元，及至傳出使用水貨針後，她已立即要求退款，但環亞一直堅稱針沒問題，數日前仍說可以安排打第二針。」昨天她原打算為朋友辦退款手續，詎料摸門釘。她認為事件對香港醫療界聲譽造成負面影響，或會報警及向消委會投訴。
內地顧客吳小姐：「一共介紹了9位至10位朋友光顧環亞，她們只打了一針或兩針，其後環亞被報道提供水貨針，她們遂向環亞查詢退款或是繼續打針安排，但環亞的回覆是正在處理中，直到昨天突然接獲清盤消息。」她指，怎也想不到會突然結業，實在令人失望，不知道該怎樣追討。
深圳顧客王小姐：「共向中介公司介紹了12位朋友，支付了7萬多元，其中5人已打第一針，7人已打第二針，昨天到環亞原本想要求退款，詎料它已結業......」王小姐稱，或會報警及向香港海關求助，相信追討工作會十分艱辛和漫長，她認為在傳出疫苗針有問題後，香港政府一直在拖，終致今天結局。