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【營銷策略】定位清晰 線上不打價格戰

2019-07-30
■抓取更多年輕消費者,是蔣曉瑩進入香飄飄的「任務」之一 。浙江傳真■抓取更多年輕消費者,是蔣曉瑩進入香飄飄的「任務」之一 。浙江傳真

在蔣曉瑩回歸集團以前,雖然香飄飄也隨�荍眳曮~「觸網」的大趨勢,通過外部代理商在天貓上開了旗艦店,但一年銷售額不過100多萬元(人民幣,下同),與線下銷售相比,可謂是微不足道。因此,蔣曉瑩回歸集團後,第一時間就成立了互聯網創新部門,並將電商的外部代理權也收了回來。

「香飄飄在線上是不允許做低價促銷的,因為我們很清楚,集團的大盤是在線下,不能讓線上低價促銷壞了整個價格體系。線上扮演的角色,更多的是抓取線上的年輕消費者,而不是純打價格戰。」蔣曉瑩對電商的定位十分清楚,她要將新媒體營銷、電商營銷和線下營銷打通,使香飄飄能接觸更多的消費者,佔據更大的市場份額。

推季節性產品成功吸客

針對線上年輕消費者「喜新厭舊」的秉性,蔣曉瑩在主流電商平台推出了訂製款、季節款的奶茶口味。2018年櫻花季節,香飄飄就推出了櫻花奶茶的訂製版口味,並在各個新媒體公眾號上強力推出了「櫻味遇見」的概念,獲得了極大的市場反響,銷售額增長數倍。

「季節限定款我們只做了線上,但是後來發現這個模式確實非常好,於是將它運營到了整個市場中心,現在線上線下都會推出季節性產品,常換常新去抓新的消費者。」蔣曉瑩坦言,這波操作不僅將線上線下的渠道跑通了,也讓她在集團內部獲得了真正的認可。

「可以說,如今在集團的互聯網運作方面,我有了自己的話語權,因為我不僅在讀書創業中吸收了互聯網基因,也越來越懂得如何將這種基因與集團的產品結合起來。」蔣曉瑩笑�荍i訴記者,2018年集團電商板塊銷售額接近8,000萬元,與她回歸時相比,足足翻了80倍,「用現在流行的語境來講,就是我的『帶貨』能力不錯。」

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