■提升養老服務質量,將令老年人有一個幸福的晚年。圖為養老機構工作人員陪同老人做康復訓練。 資料圖片尊老敬賢,是中華民族的傳統美德。如何提高養老院服務質量,使千千萬萬老年人都能有一個幸福美滿的晚年,始終讓黨中央朝斯夕斯,念茲在茲。「滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題,事關國家發展全局,事關百姓福祉,需要我們下大氣力來應對。」黨的十八大以來,習近平總書記多次對加強老齡工作作出重要指示、提出明確要求。近日,記者走訪了浙江、江蘇、甘肅等地養老院,感受到基礎設施和服務質量大幅提升給老人生活帶來的可喜變化;智能化應用、社會力量的參與,更讓他們老有所養、老有所樂。 ■新華社
初秋傍晚,浙江省麗水市慶元縣山腳下,流水潺潺。在青山綠水環抱的敬老院「康馨家園」,79歲的老人葉忠達在悠閒溜達。
葉忠達退休後,一直居住在慶元縣菊水村的屏都中心敬老院。2016年8月,當地遭遇了颱風「桑美」的肆虐。當年11月,為提升老人的晚年生活品質,屏都中心敬老院42名特困老人全部搬遷至慶元縣新建的公建民營敬老院「康馨家園」。
嚴制服務標準 講求人文情懷
依山傍水的「康馨家園」如同「天然療養院」,老人們早餐前、晚飯後都喜歡到戶外溜達。這裡每6位老人配有1位專職護理員,敬老院還與縣中醫院達成醫養結合的相關協議,老人的住院醫藥費全部由政府報銷。
「搬到新的敬老院有3年了,這裡條件更好,每個房間都有空調和洗衣機,每頓飯都有三菜一湯。」葉忠達說,現在對生活很滿意。
擁有得天獨厚自然景觀的麗水,在養老福利事業發展中,制定精細服務標準,講求人文情懷。在麗水市「怡福家園」,兩棵百年樟樹庇護�茼悀H公寓。這裡為老人開設了閱覽室、書法室和護理康復室。老人們可以享受醫護人員的定期服務,吃上農場裡自己種出的瓜果蔬菜,養老院的公眾號上還會刊載他們自創的詩歌。
「怡福家園」院長姜蘭芳說:「我們所做的一切,都是為了能讓老人們以一種更平穩、平和的狀態與疾病和衰老相處。」
為貫徹落實習近平總書記關於提高養老院服務質量的重要指示精神,民政部會同相關部門於2017年啟動了全國養老院服務質量建設專項行動,加快推進養老服務標準化建設和信用監管體系建設等。截至8月10日,全國符合《養老機構服務質量基本規範》國家標準的養老機構超過1.1萬家。