香港文匯報訊（記者 蔡競文）社交媒體被視為企業宣傳的新渠道，但有調查顯示，社交媒體恰恰又成為打擊及抹黑商業對手的渠道。道衡（Duff & Phelps）旗下Kroll昨發佈的《2019年全球反詐騙及風險報告》指出，中國企業在過去12個月遭受的重大詐騙及盜竊事件中，對抗性的社交媒體活動佔39%，較全球平均的27%高。
同時，大部分中企（85%）感受到假新聞造成市場操縱所帶來的威脅，而假新聞通常透過社交媒體廣傳。
報告指出，影響中國機構的地緣政治風險，受訪者表示新關稅或貿易戰在過去12個月帶來最大影響（76%），其次是外國投資限制（70%），以及經濟條約變化（67%）。但與此同時，現時的商業環境持續為企業的風險緩減和聲譽管理帶來重大挑戰，大部分企業（85%）感受到假新聞造成市場操縱所帶來的威脅，而假新聞通常透過社交媒體廣傳。
偏愛代言人 比例全球最高
與其他地區相比，最多中國機構表示總是或經常使用品牌形像大使或社交媒體影響者（54%，全球為32%），因此三分之一公司都曾經歷對抗性社交媒體活動（39%，全球為27%）的結果並不令人意外。
Kroll高級董事總經理兼大中華區企業調查與研究業務主管何越表示，中國崛起已成為全球價值鏈的關鍵一環，意味着在中國營運的企業是各種威脅的主要目標，而這些威脅往往比全球任何地方都顯而易見。知識產權盜竊、內部資料外泄和資料遺失仍然是風險管理的重點，而其他影響中國機構的問題亦日益增多。
內部資料外泄等威脅日增
48%的中國企業（全球平均為39%）出現內部資料外泄，反映知識產權、商業秘密和其他機密資料的內部威脅日益增加。去年調查顯示，資料盜竊、遺失或攻擊是最常見的3種詐騙類型，28% 的受訪者表示受到此等事件影響。