香港文匯報訊 據中央社報道，金門縣昨指出，「金門鄉親大陸通」微信公眾號正式上線，只要在手機下載微信App，登入賬號，並點擊關注，就可了解兩岸規範、辦證及急難服務等訊息，是客服好幫手。
金門縣觀光處大陸事務科科長蔡百里表示，微信在大陸是非常普遍及便利的通訊軟件，觀光處推出「金門鄉親大陸通」微信公眾號，主要針對金門鄉親在大陸旅遊或洽公時，提供即時服務。
他指出，「金門鄉親大陸通」微信公眾號設有線上客服，即時協助解決各項疑難雜症，並不定期提供FAQ（經常被問到的問題）、案例分享及兩岸政策等資訊，提供鄉親查詢使用。
蔡百里說，金門與大陸地緣相近，且有便捷的小三通，引領金門鄉親赴大陸旅遊熱潮，縣有關部門也常收到鄉親的緊急諮詢等需求，例如證件遺失補發、程序諮詢、緊急狀況處理等。
蔡百里指出，有鄉親因不了解大陸相關規範或程序，常造成困擾與問題，因此，縣有關部門主動出擊，推出「金門鄉親大陸通」微信公眾號，服務在大陸的金門鄉親。
觀光處表示，「金門鄉親大陸通」微信公眾號會隨時更新相關大陸政策與措施，同時兼具鄉親服務的功能，歡迎鄉親多加利用、推廣。