土耳其飛馬航空客機失事時天氣惡劣，有乘客獲救後透露，航班有一半時間受氣流影響。客機斷開3截後，大批乘客急忙逃生，部分人更直接從機身破裂處離開機艙。
24歲乘客比爾吉奇坐在肇事客機的第25行，他憶述客機在跑道滑行約20至30秒後便滑出跑道，不久後更斷開，「我想飛機在我身後一行斷開」。比爾吉奇隨即從缺口逃離機外，並幫助附近約2至3名乘客逃生，各人擔心客機會爆炸，故一同拔足跑離現場。比爾吉奇事後回看客機，形容機頭狀況慘不忍睹，他腿部亦在逃生期間受傷。
另一名傷者埃爾馬哲表示，客機降落時起初正常，但乘客不久後便感到機身搖晃，其後滑出跑道。埃爾馬哲透露此時機上乘客均非常驚慌，「這是我們首次遇上空難」，他隨即與其他乘客從機尾逃生門離開，事後才發現胸口和膝蓋擦傷，需送院接受治理。 ■綜合報道