■未遭受疫情前，上海一家奢侈品專賣店吸引眾多消費者光顧。 記者孔雯瓊 攝歐洲封城閂店 疫情打趴銷售
新冠肺炎席捲下，歐洲成為重災區，原本最為賺錢的奢侈品行業，在遭遇封城、關店、停產、遊客絕迹等一系列動盪後行情急轉直下，尤以奢侈品大本營的意大利、法國、瑞典最為水深火熱。代購及代理商都訴苦：「既沒有貨，也少人問津，奢侈品這個行業徹底被打趴了。」不過，香港文匯報發現，在這艱難的形勢下，大批品牌近期加速入駐電商平台，希望加快開拓線上銷售渠道，以便熬過漫長的最冷寒冬。■香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道
身在意大利米蘭的代購溫小姐告訴香港文匯報記者，此前在內地農曆新年時，當地數十家奢侈品商店裝飾在櫥窗醒目位置貼上「新年快樂萬事如意」的中文祝詞，但卻因為內地發生疫情，並沒有等到紛至沓來的內地消費者，當地華人更多是購買口罩、護目鏡。「內地疫情收尾，緊接着歐洲開始爆發，其實人民幣兌歐元升值，但客人購買的慾望大不如前，這次奢侈品真是遭遇了雙重打擊。」
GUCCI手袋3月份無訂單
據路透社援引部分意大利紡織和皮革製品供應商消息，內地消費者需求今年以來一直在大幅下降。開雲集團旗下的供應商透露，GUCCI 2月手袋訂貨量較1月的880至1,000個減半到約450個，3月更是沒有訂單；LVMH的供應商也表示，Louis Vuitton手袋訂單量減少30%。
早前在意大利封城鎖國之前，貝恩諮詢公司預測在今年2月受到疫情影響下，整個奢侈品行業可能損失300億到400億歐元（約2,307億至3,076億元人民幣），意味着行業收入將下降約15%。如今疫情持續，損失仍在不斷擴大。
面對艱難處境，不少品牌加快了線上銷售的步伐。事實上，電商平台本來就是奢侈品入華必定開拓的渠道，尤其在疫情期間，大批歐美品牌加速入駐。內地消費者驚喜發現，部分已經在原產地斷貨的商品，竟然可以在內地網站上買到。
Prada斷貨新品天貓有售
以Prada為例，這是疫情期間較早開出天貓旗艦店的品牌之一，2月下旬試運營、3月中正式開張，目前該品牌天貓旗艦店上所售上百樣的商品中，不少為2020年的新款。有消費者稱，之前通過代購尋找一款水桶包，歐洲很多百貨網站均沒貨，沒想到在Prada的天貓旗艦店上看到了，更出乎意料的是，價格竟然和國外網站上的售價一樣，而且還有12期免息免手續費的優惠。
業內人士稱，奢侈品在內地線上尋求擴張和疫情期間實體門店暫停營業不無關係。今年2月初起，多家奢侈品就相繼暫時關閉其在內地的部分門店，而此段時間又是一年之中的黃金營銷節點，因為每年春節假期的消費往往被視為預測整年消費水平的風向標。但新冠疫情顯然打亂了各個品牌的銷售計劃，只有加速網上開店，才可盡量挽回些損失。
名牌年初來相繼進駐
麥肯錫諮詢聯合意大利奢侈品協會的《奢侈品數字營銷觀察年度報告》顯示，線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻至12%，2025年這一比例將升至18%。Prada只是疫情期間投入內地電商懷抱中的奢侈品一員，另據不完全統計，Alexander Wang、Cartier、Kenzo、GIorgio Armani、Miu Miu、Delvaux等相繼在今年1至3月內入駐天貓或京東。