政府統計處上星期公佈最新零售業銷貨額臨時統計數字，今年首季的零售業銷貨量按年下跌36.9%，是有記錄以來最大的單季跌幅，政府並預期零售業的經營環境短期內依然會十分困難。面對零售寒冬，裕華國貨視員工如家人，除了參加「同心抗疫不裁員計劃」承諾不裁員外，更表明無計劃要求員工減薪或要他們放無薪假，期望可以與員工一同走出現時的困境。
嘆網店難彌補生意損失
裕華國貨的總店位於佐敦，鄰近去年11月曾被黑衣魔佔領的理工大學。該公司董事總監余偉傑（見圖）接受香港文匯報訪問時表示，為保障員工安全，總店當時曾被迫暫停營業，損失近四成的銷售額。
暴力衝擊之後，又爆發新冠肺炎疫情，市民的生活習慣出現改變，亦令零售業的經營環境再度陷入困難，余偉傑表示，「市民改用網上購物，但很多公司都未準備好，因而受到影響，我的公司雖然在兩、三年前開始發展網店，其間生意雖然有顯著升幅，但仍不能彌補實體店的生意損失。」
他補充，消費者大多只會在網店購買日常用品，購買冬蟲草及藥材貴價貨仍然傾向先摸過、看過才買，故實體店人流減少亦令一些因一時衝動購買奢侈品的客人減少。
銷售額雖然大減，但裕華國貨仍承諾在疫情下不會裁員，余偉傑表示，政府的防疫抗疫基金可以保持業界的現金流，對他們而言是「及時雨」，並直言自己的父親等長輩多年來一向視員工為家人，除非員工作出違法如「穿櫃桶底」等行為，否則絕少炒人，所以今次亦決定延續這個傳統，希望可以與所有員工一同渡過難關。
余偉傑又指，近日的疫情回穩為零售業帶來曙光，現時雖然仍然未有旅客訪港，但生意已經有明顯好轉，除非之後疫情再次大規模爆發，令零售業界又陷入另一次困境，否則不會劃減薪或要員工放無薪假，但今年花紅則未必有着落。■香港文匯報記者 文森