社交平台facebook(fb)一向被指其演算法令同溫層效應加劇，激化用戶及社會之間的對立，《華爾街日報》前日披露fb內部文件，指出在2018年，公司內部已有職員警告同一問題，一度展開調查及研究修改演算法，最終創辦人朱克伯格等高層叫停相關工作。
fb在2018捲入「劍橋分析」資料外洩醜聞，促使公司內部更傾向支持修改演算法，同年一份內部文件中，更形容fb的演算法「剝奪人類大腦接受異議的能力」，若不作任何干預，演算法為增加用戶留在平台的時間，只會不斷提供更多引起分化的內容。
「防太多干預」 高層叫停
由於fb堅持應尊重言論自由及保持中立，故為改善同溫層效應問題，團隊聚焦建立新工具，協助用戶理解不同意見，例如當群組內出現爭執時，管理員可成立新的群組內小組，或限制同一議題的帖文數量，避免罵戰蔓延，另外亦計劃修改演算法，拓闊推薦群組的類型。
修改的代價是用戶的互動次數減少，間接影響業績增長。此外，當時fb身陷各種醜聞，不易尋求與學術界或非牟利組織合作，同時要着手處理假新聞、釣魚網站等問題。計劃最終交予朱克伯格等高層作決定，最終高層認為不適宜作出太多干預而叫停計劃。■綜合報道