中國銀行（香港）（下稱「中銀香港」）在《亞洲貨幣》（Asiamoney）主辦的「2020最佳銀行評選」獲頒發「香港最佳企業社會責任銀行」殊榮，連續三年獲獎，充分顯示中銀香港積極履行企業社會責任，在關愛社會、推動慈善公益事業、發展創新金融、綠色金融和普及金融方面的成就深受市場認可。
《亞洲貨幣》在評價中銀香港的企業社會責任表現時指出，中銀香港應對新冠肺炎疫情反應敏捷，不但暫時關閉部分分行網點，更迅速推出多項金融服務支持措施協助個人及工商客戶，包括物業按揭貸款延期還本安排、費用優惠或豁免、中小企抗疫專項貸款計劃，以减輕疫情對客戶的影響。中銀香港亦捐助港幣1500萬元予本地慈善團體，並向東南亞國家捐贈醫療防護用品。此外，中銀香港更承諾不裁員不减薪，與員工共渡時艱，並實施員工在家辦公等措施，保障員工的健康及安全。
作為根植香港逾百年的主要商業銀行及國際化區域性銀行，中銀香港秉承「根植於斯 服務於斯」的理念，透過不同形式支持社區發展和弱勢社群，與社會分享其發展成果，促進社會和諧共融。此外，該行發揮全港最大分行網絡的優勢，為社會各階層人士提供便捷的銀行服務及融資便利，支持及扶助中小企業發展，在經營所在地積極履行企業社會責任，為各利益相關者及社區增創價值，為香港的長遠發展及繁榮穩定作出貢獻。
《亞洲貨幣》（Asiamoney）是國際著名財經媒體《歐洲貨幣》雜誌在亞太地區的子刊物。「香港最佳企業社會責任銀行」獎項不單考慮參選機構在慈善公益方面的投入，更着重銀行提供普及金融的解決方案，以及銀行自身與推動客戶一同致力履行企業社會責任的相關舉措等。