■ 網店貨源主要來自外地，早前多地疫情嚴重，導致延遲了出貨。新冠疫情之下各行各業均受到不同程度影響，由於市民大眾減少外出抗疫，對實體店的衝擊大，不過經營網店也因郵局有限度服務而導致貨品延誤，經營網上兒童用品店Wonderbabies Nmami的負責人陳小姐接受香港文匯報訪問時表示，疫情下郵局僅維持有限度服務，令到貨品需要延遲最少一至兩個星期才送到顧客手上，但又因成本問題沒有轉用收費較貴的速遞公司送貨。
訂單量與疫情前相若
被問及疫情持續逾半年，對其網店的生意有否影響，陳小姐表示疫情期間的生意額與之前差不多，沒有大太的跌幅，因為主要做網上接訂單，不是實體店所以影響始終較少，不過她提到早前疫情最嚴峻時期，郵局暫停服務，每星期僅兩次郵件派遞服務，以及部分確診個案多的地區如慈雲山等地的郵局關閉，才是最影響生意的原因，「其實疫情對我們的訂單影響不大，生意額與之前差不多，不過郵局時停時開，現在也只是維持有限度服務，顧客都會問為何貨品明明已寄出，但隔如此耐還未收到，幸好大部分光顧的顧客都知道海外訂貨需時，加上郵件派遞時間平均約兩至三個星期才送到，他們都會耐心等待。」
被問及有否考慮轉用順豐等速遞公司送貨，陳小姐稱因為成本問題，所以暫無考慮轉用速遞，「用郵局主要因為郵費平，家長們於網上買童裝也會格價，所以我們的定價不能太高，一件代購童裝只賺約20至30元，如果訂一至兩件童裝運費要30至40元，家長們會因而卻步不買。」
此外，代購童裝生意在疫情下還要面對另一個問題，就是供貨的來源地物流不穩定，「我們的貨源主要來自美國和日本，早前美國的童裝因為當地疫情嚴重，導致延遲了出貨，而日本則大致維持正常，考慮運費成本我們通常一次過最少會訂10件或以上童裝，每個星期要出貨約30件童裝才能有利潤。」
經營網店已2年，陳小姐稱仍然會繼續做下去，「做了2年已累積了一批熟客，疫情下大家也很明白和體諒，都不介意貨品要等耐些才收到，疫情初期在市面上缺乏兒童口罩時，我們也盡力幫家長們四出搜羅口罩，以應燃眉之急。」