■ 淘寶極有家與全球最大傢具集散地佛山樂從順聯家居匯簽約合作，啟動數字化升級方案。 香港文匯報記者敖敏輝 攝擁有5萬億元（人民幣，下同）市場規模的傢具行業，是內地極少數沒有實現電商化行業之一，也是受疫情衝擊最大的行業之一。阿里巴巴旗下家裝電商平台淘寶極有家與全球最大傢具集散地佛山樂從順聯家居匯簽約合作，啟動數碼化升級方案。淘寶極有家負責人表示，這是極有家啟動傢具行業數碼化的全國第一站，未來將陸續在其他城市鋪開。■香港文匯報記者 敖敏輝 佛山報道
賣場冷清、工廠外貿訂單幾近歸零，是新冠肺炎疫情以來中國傢具行業的真實寫照。起步於上世紀80年代的佛山樂從，是全球最大的傢具集散地，也是中國傢具外貿的窗口。疫情爆發以前，每天有數萬名海內外傢具商在這裏採購，其中更有幾千名國外專業買手常年駐紮樂從，將中國傢具銷往海外。
業界：下單量因疫情大減
廣東省傢具行業協會會長王克表示，疫情之前，樂從傢具外貿份額約佔三成，但全球疫情讓樂從乃至全國的傢具賣場一度停滯。順聯家居匯北區總經理胡柯告訴記者，行業復工復產，國內人流量亦已基本恢復，但日常客單量和客單價仍下滑了50%。他指10多年前樂從傢具行業錯過了電商化的機會，如今再錯過就沒有機會了。「疫情期間，全社會數碼化進程加速，開展商業模式的升級。傢具行業電商化最大的難點就是線下體驗難，被視為互聯網裏『最難啃的骨頭』。如今面對行業困難，也必須和電商平台做好對接，通過線上、線下結合，嘗試數碼化運營。」王克稱。
冀擴內銷彌補外貿損失
據了解，經過一個月的籌備，順聯家居匯與淘寶完成了數碼化升級方案，包括優選品牌的家居產品上線淘寶極有家，引入淘寶直播、3D復刻技術，買家通過屏幕自由搭配傢具等。同時，物流服務網絡亦全面數碼化，實現送、裝一體化覆蓋。此外，淘寶大學培訓基地、淘寶直播產業帶基地等，也將逐一進駐，輻射樂從數萬傢具品牌商家。
名匠軒傢具是此次簽約入駐商家之一，總經理夏光勝表示，3D復刻技術下，可以通過淘寶吸引更多內地客人彌補外貿的損失，亦可讓線下體驗賣家享受更好的服務。
淘寶極有家傢具行業負責人希靜稱，與以往相比，如今電商技術更成熟，工具更豐富，傢具行業開展數碼化有了很好的基礎。即將到來的天貓雙十一，將是此次樂從傢具數碼化的一次實戰檢驗。接下來，淘寶極有家將與傢具行業開展更大範圍的合作，在更多城市啟動相關工作。