香港文匯報訊 (記者 莊程敏) 香港品牌局、貿發局、工貿署和廠商會昨合辦「逆境當自強」網絡研討會，貿發局助理首席經濟師陳永健在研討會上表示，以往企業是有資源及時間才會去發展自動化，但現時則成為了企業要生存的「重中之重」，「現在不是大魚食細魚的年代，而是快魚食慢魚的年代。」
企業轉行需靠核心競爭力
陳永健指出，自動化方面，企業可利用科技及物聯網為客戶提供即時回應，不少商場亦採用智能防疫設施如自動消毒機等。他建議，企業在研發新產品時，可加強與用家協作，令製成品可緊貼市場及用家需求，而非製成後才多番修改。對於有些企業想在疫情下轉行，他認為始終要利用自己的核心競爭力，否則失敗的機會率較高。例如有一間初創公司原本是從事森林及山火圖像分析，在疫情下就轉為客人量度體溫，以及利用基因檢測能力推出新冠肺炎檢測服務。
陳永健又建議，企業應多把握科技機遇，例如5G的新發展，VR產品的新體驗；同時留心發掘市場空隙，搶佔小眾商機，例如One degree發展寵物保險市場；以輕資產模式發展，穩定現金流及盈利效率；發展環球電子商貿，分散市場風險，善用網上通訊平台如Chatbot，與新時代客戶構建關係。
數碼化聯盟創會主席兼香港大學經管學院客席助理教授張天秀亦表示，早年曾認為香港網購不成氣候，但在疫情下大家都已習慣了上網消費這行為，相信即使疫情過後都會持續，仍未發展線上業務的企業會較「輸蝕」。他建議，企業可多留意目前消費者的潮流，例如「宅經濟」的概念。不同的網上推廣都有不同效應，例如戶外廣告用作提醒品牌會較推出新產品理想，網上「關鍵詞」亦很有效，因很多人會利用互聯網搜尋產品，應不斷優化搜尋引擎。
抖音平台利打入內地市場
泰美商業科技有限公司營運總監霍文健則推介短視頻，因現時消費者愛看短片勝於圖片，例如利用抖音、小紅書等平台，這些平台是目前內地消費者最常使用，品牌將更容易打入內地市場。