90後的劉璇在英國卡迪夫大學拿到碩士文憑，去年希望能在英國找到工作。可是，先別說開銷大，工作遲遲沒有着落，連面試的機會都沒得到，首先租房就是一個大問題。因為簽證還有不到半年便到期，劉璇只能找提供靈活短租的中介公司，這在英國本就不多，在老師推薦下，聯繫到一個當地的中介公司，還算順利的搬進了一間3人合租的聯排房子，安心睡一覺後，第二天一早，她就發現屋子裏有老鼠。
一窩老鼠 翻廚房垃圾桶
「我第二天吃早餐時，發現廚房櫃子隔板下傳出吱吱吱的聲音，室友也說，發現廚房似乎有老鼠的痕跡。」她們租的聯排房子，是英國最大眾化最普遍的民居，是近一百年的老房子。「第一次跟房東反映有老鼠，房東輕鬆地表示『你們可以去買藥，到時跟我報銷』，但是買了老鼠藥也不見效，之後每天夜裏總能聽到樓板裏有老鼠在咬東西的聲音，還有翻廚房垃圾桶的聲音，我們推測，這不只是一隻老鼠，是有一窩老鼠。」
劉璇和室友意識到老鼠難除，決定正式和房東交涉，豈料房東的態度瞬間發生變化，變得事不關己。「他跟我們說，老鼠是天災，他也沒辦法，可能是之前的租客衞生亂七八糟引來了老鼠，還說只能靠我們自己保持廚房衞生清潔。」劉璇見狀，不免對中介感到氣憤，「房子發生鼠患，中介居然都不知道，也不在意，還租給我們，是欺負我們嗎？」劉璇想以怕老鼠咬壞房子請求中介協助解決，可是中介堅持說，除了放藥，沒有別的辦法，「我們跟中介說，打算和市政反映，可是中介反問我們說，市政來了也是放藥處理，難道還會來給你抓嗎，絲毫不收斂。」
之後的夜裏就沒有睡過好覺，有次劉璇在臥室，看到老鼠從她面前走過，嚇得夜裏都不敢睡覺。她也求助了身邊在英國的朋友，「發現每個人在英國住房，都曾有過不愉快的租房經歷，遇到過一個不靠譜的中介或是房東。對於我們來說，不是當地人，文化語言差異，想維權更難了。」