●外地人陸續返京隔離，頓偉麗（右）做好對接工作。 受訪者供圖十年前，頓偉麗從蘭州來到北京發展，最初幾年從事電器銷售行業，2015年12月成為大興區亦城茗苑社區的社工，今年已是她為社區居民服務的第六個年頭。因新冠肺炎疫情爆發，自2019年底她的工作便跟防疫相關。
電話流調 打到手抖
去年春節，頓偉麗就沒能回老家過年。社區自2020年1月18日就開始包樓入戶排查人員，登記備案離返京人員情況。臘月29武漢封城，大年三十疫情防控戰便在全國打響，初一早上所有社工全部返崗，從早晨開始，頓偉麗便給小區居民挨家挨戶打電話，調查人員流動情況。
「大年初一打電話極具挑戰，首先得跟居民拜年、聊天，然後才開始調查，否則會顯得很不禮貌。也確實有不願配合的居民，大過節問人家發沒發燒人家覺得不吉利。我們每個社工負責400多戶居民，從早晨到半夜，打電話打到手抖。」她說。
年後，外地人陸續返京隔離，頓偉麗每天為他們買菜、送快遞、收垃圾，做好各種服務。疫情期間物資緊缺，她還通過各種途徑自費購買口罩、手套、酒精等防疫物資，每天為樓道消毒灑掃，並定期為有需要的居民分發口罩和消毒液。
日檢查上千戶防疫工作
2020年3月北京陸續復工復產，防疫工作卻毫不鬆懈。頓偉麗與另外兩名社工被派到鋒創科技園，每天負責檢查園區內745戶公寓和300多家企業的防疫工作。7月起又轉到另一所商務樓宇，負責1,000多戶商戶、業主的防疫工作。
近期，北京又出現零星、散發疫情，頓偉麗又重回社區負責防疫工作。與此同時，還與其他社工共同向居民們宣傳留京就地過年。「我們為小區每家每戶送去春聯和福字，並在小區的花園裏、樓道裏掛一些裝飾，營造過年氣氛，就是想告訴大家，家鄉也是家，北京也是家，呼籲居民留京過年。」