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【銷售心得】用心服務才會有成績

2021-02-17
●39歲才轉行做地產代理,羅泳嫻入行之初經常要負責二手單位開放日,企在放盤單位樓盤附近派傳單。●39歲才轉行做地產代理,羅泳嫻入行之初經常要負責二手單位開放日,企在放盤單位樓盤附近派傳單。

疫情持續一年多,藝人的履歷會否增加助力吸客源?羅泳嫻認為:「作用不會太大。如果你有1,000萬元買樓,都會留意是否有心水單位,多過是否會用心水經紀。所以最重要找到筍盤,遇到有客才有盤推銷,如果無盤源,即使有客都無機會推銷。」

她說,「現時電腦資訊太氾濫,不少客戶於電腦搜尋了不少筍盤,惟資料可能有誤差,如單位是凶宅,或者之前同層單位有事故、景觀問題等才會如此筍價。」她會運用自己喜愛研究樓盤的知識,每每跟睇樓客逐一解釋,令客人知清楚才作入市決定。她至今促成最大額的成交為5,000多萬元的一手盤,3,000多萬元的二手盤都做過,不單止西半山區盤,連愉景灣盤都有做過。

羅泳嫻說,「要克服疫情來做到交易,最主要是畀到客戶信心,例如要提供非常充足的資料,如租務成交、對上一宗成交,又會提醒客戶有些成交係甩名,所以價格才如此低。最難忘是有一次朋友手頭上資金不多,但可以幫佢搵到一間513萬元的深井靚海一房單位。另外亦試過簽約簽到半夜才簽成。」

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