陳健文說，最初嘗試直播時，卓悅的直播間與內地已經成熟的直播平台相比有明顯差距。「我們在內地拓展市場的同時，也看到內地直播平台在專業設備、觀眾互動、選品口碑等方面都有着很大優勢。」
當時，內地已出現多個趨於成熟的直播電商平台，如抖音、快手、小紅書等，而淘寶、京東等傳統電商平台上的商品也開始出現直播帶貨鏈接。內地的主播團隊在直播設備、帶貨技巧和選品規律方面都已經總結出自己的一套經驗。
不過，隨着資金和人員的投入及不斷向內地同行學習之下，卓悅不僅獲得了越來越多合作商家的認可，還摸索出一套完整的直播培訓流程。
直播間可容納50主播
隨着卓悅把產品直播銷售發展成為常態化運營模式，越來越多的香港本土企業和行業協會也開始向陳健文「取經」。陳健文表示，「先後有來自香港零售業協會、珠寶商協會、旅遊協會等協會的負責人來諮詢，（想知道）如何進入直播領域。」
在這樣的契機下，卓悅開始為企業提供免費諮詢業務，並將專業直播間向客戶開放，且加盟企業還能以成本價採購卓悅代理的品牌產品。
目前，香港卓悅總部的KOL直播間有十幾名專業主播為加盟企業提供專業直播導師培訓，針對種類繁多的化妝產品，還設有美妝教室進行上妝效果演示，大型代理品牌店直播間可同時容納50名主播進行直播練習。