[2000-10-18] 工作壓力舒緩有法
香港人的工作壓力大，眾所周知。我最近醫治的一位病人，就是因工作壓力大而感到情緒低落和困擾。她今年四十多歲，在一家出入口公司當文員，公司最近擴充業務，她的工作量大增，自然不在話下，另外公司亦增聘了一位比她年青十多歲的文員。這位病人除了努力地應付增加了的工作量以外，更擔心自己「手腳慢」，做起事來比這位新同事遜色，飯碗不保，因而終日誠惶誠恐，對工作失去信心和熱誠，晚上更嚴重失眠。在輔導的過程中，我盡量引導她不要「鑽牛角尖」，對工作永遠要保持積極樂觀的態度，煩躁的態度只會增加工作的壓力；如工作量過多，則應好好編排優先次序，或跟上司商討如何應付。
上述個案其實並不罕見，最近醫院管理局委託香港理工大學社會政策研究中心進行的一項調查，就發現香港市民因工作而感到壓力的情況相當普遍。
這項調查於本年七、八月期間進行，共訪問了一千五百四十五人，其中一千一百二十一人是在職人士，四百二十四人是失業人士。調查發現根據世界衛生組織釐訂的二十項心理困擾症狀，百分之二十五的在職人士及百分之四十五的失業人士在調查之前的一個月出現八項或以上這些症狀，而百分之六十七的在職人士認為這些症狀與工作壓力有關。最常見的症狀包括經常覺得疲倦、感到緊張和擔心、感到不開心、經常睡得不好、容易疲倦、作決定的時候感到困難、頭腦不清晰和思緒混亂。
香港人生活節奏急速，工作忙碌，心理上感到困擾不足為奇。對於因工作壓力而情緒上感到困擾的人士，我謹提供「貼士」如下：盡量對工作培養積極樂觀的思想、發掘工作的意義、與同事建立良好的關係、學習編排工作的先後次序和好好分配工作時間。此外，作為僱主的，也可以採取一些措施幫助員工減壓，包括在工作環境建立公平的氣氛、多些讚賞和鼓勵員工、提供適當的渠道給員工反映不滿及盡量給予員工發揮所長的機會等。
為了推廣精神健康，醫管局每年均聯同多個政府部門及醫護機構合辦「精神健康月」大型公眾教育活動，今年的活動剛剛開始，主題是「精神健康與工作」。醫管局將舉辦二十多項精神健康推廣活動，包括展覽、工作坊及講座等，有興趣的市民可致電醫管局資訊熱線（二八八二四八六六）索取有關資料。
歐醫生
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