[2001-04-18] 市場不同推介重點有別 放大圖片
面對不同的海外市場，香港的旅遊推廣有所不同。古廟是吸引遊客的一種民俗景點，圖為遊客前往香港西貢洪聖古廟參觀的盛況。
現時，地球上各地不同的語言已不是溝通的障礙，近年互聯網的興起，更拉近各地人士的距離，印度德里的記者，可以和在香港的筆者頃刻間交換十多個電郵，加深對香港的了解。傳播學大師宣偉伯（Wilbar Schramm）倡議的地球村（Global Village）概念，相信在某程度上已經開始萌芽。
然而，不同的文化背景，仍是互相了解的一個關鍵元素，最近筆者和香港旅遊發展局十多位在海外推廣香港的公關顧問代表舉行會議，更深深體會到各地文化差異對香港旅遊景點的不同看法。
舉個例說，香港傳統的廟宇，對於歐美的旅客有一定的吸引力，但對於一些內地和台灣的旅客，廟宇道觀就必然要有很獨特的建設，或是背後有一個與別不同的故事，才能引起他們的興趣，因此，同一個景點，向不同市場推介的時候，重點也有分別。
香港旅遊發展局在海外的公關顧問夥伴都對當地文化及市場有很深刻的認識，他們不一定是國際知名的跨國公關顧問公司，但共通點是能掌握到當地的旅遊脈搏，同時，對香港有深刻的認識。
舉行會議時，大家抱著坦誠的態度進行討論，原先以為有些代表因為文化差異會比較含蓄和客套，但事實證明，大家都一針見血的指出要點，絕不「口軟」，而且有論據支持，以事論事。最難得的是討論完畢，大家友誼更進一步。
在外地推廣香港的旅遊業，單靠坐在辦公室工作是不夠的，一定要確定目標市場的有關數據，釐定旅客的要求和取向，再制訂可行的推廣政策。
香港旅遊發展局最近推出「動感之都：就是香港！」大型旅遊推廣項目，就是要進一步推動香港旅遊業的發展。經過香港旅遊發展局的統籌，加上海外顧問的意見，旅遊業才會擦出明亮的火花。 呂業灝
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