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龐愛蘭
上星期六,資本雜誌於國際金融中心中庭舉行「資本傑出行政品牌2006」頒獎典禮,由於筆者早前應邀擔任其評審委員,故此,當晚亦有幸到現場頒獎予得獎品牌。
當晚頒獎禮簡單而隆重,除了邀請到不少名人坐鎮頒獎外,場地佈置亦花了不少心思。大會把頒獎場地佈置成一位行政人員的家居單位般,起居室、飯廳、工作間等一應俱全,場內亦擺放了各得獎品牌的新產品,讓人置身於示範單位般舒適,亦呼應「行政人員品牌」這個主題。另外,在頒獎禮期間,大會為紓緩緊張的氣氛,便安排一眾模特兒演繹各得獎品牌,亦加深嘉賓及在場人士對它們的認識。
是次「資本傑出行政品牌」選舉已是第四屆舉行,候選產品包括航空公司、影音產品、流動通訊、商場、食府及旅行社等共十八個組別,而評審員需在每一個組別中,以品牌信譽與口碑、市場推廣工作、市場定位、產品/服務的獨特性、產品/服務質素、售後服務及與客戶關係等給予評分,由於評分準則非常全面,故此,各得獎品牌可以說是實至名歸。
其實,近年不少傳媒機構都有舉行大大小小不同的品牌選舉,雖然它們都頂著不同名號,如「我最喜愛的……」、「最具人氣的……」等,但其目的大致上也是相同,除了給大眾市民有機會向自己心儀的品牌投下神聖一票外;對得獎品牌來說,獲得大眾肯定自己的努力固然是令人鼓舞,而其它未能獲獎的,亦可藉此了解消費者的需要及向得獎品牌學習,不斷改善品牌質素及售後服務等,這樣才是真正的良性競爭,對消費者及製造商來說均百利而無一害。
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