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2006年9月25日 星期一
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營商金句

http://paper.wenweipo.com   [2006-09-25]
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花旗銀行環球個人銀行服務、信用卡業務總監倫鄒淑慧

　「不但要了解顧客的意見，更重要是，要找出未說出來的需要。」

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