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■油站外的Nationwide銀行櫃員機引來長長的提款人龍。 網上圖片
大家都有過從銀行自動櫃員機提款的經驗,若果提款機發生故障而吐出較要求多一倍款項,你會否不執輸趕去排隊去提款呢?最近,英國曼徹斯特一間油站外的Nationwide銀行櫃員機發生故障,引起大批人一窩蜂前去提款,原因在提款過程進行時,櫃員機所吐出的款項,總是較提款人要求高出一倍。
第一名發現這個「大喜訊」的提款者,隨即通知家人和友好前去提款,未幾,這個好消息有如山火般迅速蔓延,櫃員機前的人龍瞬間亦變成了一團蛇餅。
在一般情況下,每當櫃員機失靈時,使用者都會第一時間通知銀行,但這宗櫃員機故障事件發生後,卻一直沒有人願意通知銀行,結果在「出事」6小時後,銀行才發現出了問題,但這時肇事櫃員機所流失的額外款項已多達1萬英鎊(約11萬港元)。
一名有份提款的市民說:「大多數人都提款數百英鎊,沒有任何人會拒收這些橫財,我不知道銀行最終會否在我們的戶口中扣除,但這是銀行的錯誤,與人無尤。我在下午2時左右收到朋友的短訊後,馬上趕去排隊提款。大家都要等候一段時間,因為人龍太長了。」
對於存戶從櫃員機多取款項,Nationwide銀行表示非常失望,尤其是在事發後6小時才有人主動通知銀行。 (業欣)
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