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■2006年1月31日香港旅行團在埃及遭遇車禍，14人死亡，約30人受傷。新華社照片
要做好領事工作，很大的程度上，要帶有一種感情、用心去做，將每一位僑胞看作是自己的親人，當自己的事情來辦，這樣事情「才好辦，才辦得好」！
設置領事館是國家主權的範圍，香港、澳門兩個特區政府都無權在外國設置領事館，所以香港人、澳門人，如果在外地出了事故要求助，便要找駐當地的中國領事館。2006年農曆新年期間，有一個香港旅遊團在埃及遇到交通意外，外交部便發揮了他們重要功效。
2006年春節，一個四十多人的香港旅遊團，在埃及遭遇重大交通事故，14人遇難，30人受傷。車禍發生後，胡錦濤、溫家寶先後作出重要批示，要求外交部和駐埃及使領館，幫助香港特區政府辦好救助工作，外交部領事司連夜召開部內和部際協調會，提交工作方案。方案分為兩大部分，第一是指揮前方的駐埃及使館應該做些甚麼；第二是指揮駐港公署聯繫特區政府。
協助特區政府 處理港胞車禍
駐埃及大使率先前往開羅霍爾格達，他們連夜趕路，通過相當危險的沙漠。到達的時候，運送香港同胞的旅遊車翻側，傷者狼狽地坐在地上，重傷的都已被救走，救助行動要在短短幾個小時內高效進行；遠在北京的外交官與駐埃及、英國、法國、瑞士等地使領館及駐港公署密切合作，全力協助特區政府處理善後事宜，並促請埃及政府調派飛機，將重傷員轉送到蘇黎世、巴黎、倫敦接受救治。
近年涉及港、澳、台的領事保護案件，逐年增多；2006年裡，就有360多件涉及港澳居民的領事保護案件。自港澳回歸以來，中央政府高度重視港澳同胞在海外的安全和權益。在駐外使領館佈置完其他工作之後，他們總要加上一句：「查一查有沒有港、澳、台的同胞」。目的是要讓在海外的港澳以及台灣同胞知道，有中國政府的強大支持，全世界200多個使領館，幾千個工作人員的支持，無論在世界任何地方，如果遇到困難都能夠向他們求助。
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