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為了方便外資企業辦理註冊登記、企業年檢、變更註銷等業務,廣州市工商局投入300多萬元,開發出了外商投資企業網上受理登記系統,從2008年10月上線使用至今年2月底,短短4個月時間,該系統登記用戶已達2146人,共受理企業申報879宗,完成審批699宗。對該系統的使用結果回訪顯示,好評率達到了100%。
該系統的辦事流程是:企業網上申報,工商網上審核;審核通過後,企業快遞書式登記材料,進入工商內部審批;工商內部審批流程結束,系統第一時間自動通知企業到受理大廳領取營業執照。通過該系統,外商投資企業的辦事人員不再需要往返奔波受理大廳,大大節約了企業的時間成本。同時,由於該系統實行「專辦員制度」,企業從申報到領取執照,專辦員負責全程跟蹤服務,有效避免了窗口工作人員對審核的表述不一而給企業帶來的不便和困惑。實行外資企業網上受理登記,工作人員在完成相關審批之前,不再直接與企業辦事人員打交道,不但大大提高辦事效率,還可減少審批腐敗,真正實現「陽光工商」。
今年,廣州市工商局正抓緊開發內資企業網上受理登記系統,計劃在下半年對內資企業也實行網上受理登記。屆時,廣州市的所有企業受理登記將全部實行網上審批。
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