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■劉奇葆向董建華、高祀仁介紹災區情況。
熟悉劉奇葆的人都知道，他不但不怕群眾投訴，還公開表示歡迎群眾投訴。他說：群眾投訴是好事，群眾投訴越多的地方說明這裡的作風好。「有的地方對群眾投訴處理不及時，落實不到位。這是個非常重要的問題。如果群眾一天到晚願意打電話投訴，說明你這個地方風氣正；否則群眾對你沒信心，才不願意打電話，不願意投訴。」
對於媒體和輿論監督，劉奇葆表示：「媒體批評黨委、政府，效果是非常積極的。我們有的同志一開始可能不習慣，我說曝光沒問題，曝光是面向全國的，面向世界的，現在曝的是誰的光？曝的是我劉奇葆的光，不是曝你們的光；我都不怕曝光，你們怕什麼？不要怕！要敢於曝光，群眾才會擁護你。對存在的問題你瞞得住嗎？你遮得住嗎？大家願意、敢於在媒體上『揭自己的短』，這在思想上是個很大的進步，是我們轉變作風的實際成果。我們要為群眾謀利益，就要敢於和善於利用媒體進行批評。」
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