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■大連軟件園全景圖。
依靠服務創新全面構建服務體系、按企業需求提供整體解決方案,是大連軟件園致力於為入園企業提供專業化服務和深層次服務的核心理念。
一是強化服務體系建設,為入園企業搭建高效、專業、人性化的服務平台。建園之處,大連軟件園就成立了企業服務中心,通過建立「一站式企業服務大廳」,為企業提供項目申報、企業註冊、風險投融資、人事代理、財稅諮詢、CMM認證諮詢等綜合服務;並搭建起包括綜合信息協調、人力資源供應和培訓、政府公關及政策協調、行政管理、市場拓展、企業家俱樂部等服務在內的綜合服務平台,為企業提供高效周到的專業化服務。通過貼身貼心、以人為本的個性化服務,贏得了入園企業的信賴。
二是急企業之所需,致力於成為優秀的人力資源解決方案提供商。針對軟件外包企業人力需求多樣化和專業化的特點,大連軟件園逐步加大定制化人力資源培訓,還創造性地推出了BOT合作模式,即「公司設立前期的人力資源定制和派遣」,並根據企業和市場需要,積極開展各種培訓項目。
三是為中小企業提供自主創新的孵化器。大連軟件園在為企業提供全面解決方案的同時,注重孵化、扶持中小企業的發展。積極幫助入園企業承接外包訂單,並從資金、政策、人力資源、IT業務合作等各方面,重點扶持外包型中小企業的創業和成長,使他們有能力、有資源活躍在外包業務領域,逐步走上自主創新的道路。實踐證明,眾多中小企業的迅速發展從根本上帶動了大連軟件產業整體水平的提升。
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