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【本報訊】(記者 郝君兒、譚靜雯)灣仔維景酒店隔離初期，被住客投訴酒店未能提供房間清掃服務、未有更換毛巾、床單等，原來，並不是酒店員工偷懶，而是房務部大部分員工因被測出體溫過高，送到麥理浩夫人度假村隔離，10多人的編制最後由數人分擔，一時忙不過來才出現混亂。維景酒店房務部督導梅仲權表示，在各部門幫忙下服務及後終回復正常，他難忘自行搬大量毛巾床單的經歷，感激同事的鼎力協助。
梅仲權憶述，被隔離初期人手不足，餘下的員工已盡力維持服務。得悉住客不滿後，酒店各部門都一呼百應，作出內部調動，連餐飲部等員工也幫手搬毛巾，齊心協力下酒店服務才回復正常，達到應有的服務水平。他續稱，未被隔離前，酒店的毛巾、床單由外判公司負責運送及清洗，惟隔離期間員工需每日搬運多達50至60袋的毛巾、床單交由政府部門處理，這是前所未有的經歷。
人手不夠當然辛苦，但梅仲權說從來未有同事不堪辛苦而怨言，及後得到住客及姊妹公司的同事支持，令他覺得辛苦也沒有白費。經歷7天隔離生活，梅仲權坦言，酒店內各部門的同事認識加深，關係較以前融洽，也許以前見面都只是點頭，現在會聊聊天，相信未來合作會更順利。
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