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領導文件方案及辦公室器材生產商理光（香港）有限公司宣佈根據IDC市場調查報告，RICOH理光數碼影印機整體銷量自2000年起，連續九年（2000–2008）穩佔香港市場第一位，其理光彩色數碼影印機和彩色鐳射打印機亦於2009第一季取得香港市場第一位，成績斐然。
洞悉需求成功突圍
雖然市場遇到經濟衰退，但理光（香港）卻逆市而行，憑着「一站式辦公室方案供應商」的清晰市場定位，令市場佔有率大幅增長，成績出類拔萃。理光能夠從一間影印機生產商，成功轉型成為一間文件管理方案供應商，皆因公司能洞悉客戶需求，提供全面文件管理系統、軟件及有關服務，所以贏得香港客戶口碑。
理光（香港）有限公司常務董事嚴創基就好消息回應道：「理光能夠成功取得市場第一位，受到客戶的肯定，我們感到十分驕傲。客戶選擇理光，不單是因為我們有多元化的優質產品，亦因為理光能夠提供快捷專業的支援服務，能配合不同行業的需要。我們近年不斷投資開發文件方案，就是要成為客戶的最佳商業伙伴，助他們提升競爭力及減低成本。」
完善策略致勝之道
理光的優勢在乎有全線的彩色產品，包括多功能影印機和鐳射打印機，為客戶提供最具效益的組合方案。它們積極擴展強化產品系列，成功拓展小型辦公室至大型數碼印刷系統市場。例如去年理光推出多款多合一打印機，透過分銷商加強銷售網絡。更於今年初推出RICOH Pro彩色數碼印刷系統系列，配合未來短版數碼印刷的發展，務求提供一站式的解決方案，亦深受客戶歡迎。
為了加強文件方案的產品，理光（香港）與不同軟件方案供應商緊密合作，努力開發適合各行業需要，又容易使用的文件管理軟件。使用家可直接利用MFP把文件掃描或輸入，簡化工作流程，提高效率。
自2007年開始，理光已率先推出「文件顧問服務」（Office Consulting），為客戶減低總文件成本，到現在不少大企業都已受惠。此外，打印管理服務（Managed Print Services）亦將大行其道，為了配合此趨勢，理光（香港）亦發展這方面，包括硬件、軟件及外判管理服務的方案等，來解決企業用戶的五大需求，包括減低總擁有成本、簡化工作流程、環保及可持續發展、文件及資訊保安及符合環保及安全法規。從分析審核、推行方案到硬件管理等，理光致力為香港客戶增值，從而鞏固其市場領導地位。
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