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2009年8月1日 星期六
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被內地客投訴的銀行回應


http://paper.wenweipo.com   [2009-08-01]     我要評論

 ■ 擢袘行:不評論個人客戶的資料,但強調其私人銀行提供產品有嚴守業內的規定,符合監管機構要求,銷售人員有專業培訓,銷售程序嚴謹,有充分披露投資風險。一般來講,銷售過程有錄音。

 ■ 星展銀行:一向有嚴謹既定的銷售程序,相關的程序合符有關監管機構的指引,恕未能就個別個案作出評論。

 ■ 荷蘭銀行:不會針對個案發表任何評論,但強調其私人銀行有嚴格的標準,規管銷售過程和客戶適宜的評估,以確認向客戶推薦適合他們的產品,這些標準是符合內部政策和監管法規的要求。

 ■ 花旗銀行:未知悉具體投訴客戶資料及投訴內容前,恕未能評論。

 ■ 琤芼行:至本報截稿時未有回應

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