蘋果公司產品再次發生自爆意外,今次的受害人則來自法國。據當地傳媒報道,18歲青年羅曼於本月初借用女友的iPhone 3G期間,手機突然爆炸,屏幕玻璃碎射進他眼中,險些將他弄盲。羅曼的母親科列加大表憤怒,揚言要向蘋果公司投訴。
購於兩月前 先有「嘶嘶」聲
科列加表示,當時iPhone 3G首先發出「嘶嘶」聲,然後屏幕突然破裂,部分玻璃碎在空中飛濺開來。羅曼表示,當時手機距面部有30厘米,事發時感覺「像沙入眼」。他趕緊跑回家,母親立即為他取出玻璃碎,她事後說:「好在他的眼睛沒有受重傷。」羅曼與母親居於法國南部普羅旺斯地區艾克斯,羅曼女友德爾菲娜表示,該iPhone 3G是兩個月前購買,手機爆炸前已差不多沒電,又肯定當時手機沒有過熱,且從未跌落地面。當地報章引述蘋果公司技術支援部回應稱:「部分iPhone 3G用戶的確曾報告電池過熱等現象,我們通常會更換產品。但從未聽過iPhone自爆。」報道形容,蘋果是企圖將個案列為「個別事件」處理。
蘋果卸責 1個月內數宗
無獨有偶,來自法國馬賽的愛德華亦稱,上月25日通電話期間,其iPhone 3G的屏幕突然破裂,幸他無被割傷。他其後致電蘋果客戶服務部,對方卻以損壞「可能是撞擊造成」為由,拒絕更換。他強調意外當日手機並未受撞擊,並批評蘋果不願承認錯誤。
蘋果公司旗下產品已非首次發生自爆、自燃意外。本月初,英國利物浦市一名11歲女孩的iPod Touch因過熱起火,蘋果竟要求女孩父親簽訂保密協議,才願意退款。此外,荷蘭一名男子的iPhone 3G,日前亦在汽車內突然起火,短短數分鐘便將汽車的座椅燒燬。 ■綜合外電消息/《衛報》/法國《普羅旺斯報》
|