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【本報訊】全球金融海嘯令多間國際性金融機構損失慘重，而中資金融機構的損失較少，顯示其公司管治水平較以前已大幅提高。有調查顯示，中國本土金融機構的認知度因全球金融危機的爆發而提升，六成受訪者感覺本土金融品牌根本沒有受到全球性信貸危機的影響、三分之一的受訪者相信本土金融品牌比危機前更出色。
萬事達卡在京滬穗三地訪問2,150人，41%的廣州受訪者認為危機後本土金融品牌變得更好，北京受訪者的這一比例為22%，上海為36%。僅有8%的北京和廣州受訪者及5%的上海受訪者認為本土金融品牌因全球金融海嘯而受到損害。該行報告指出，受訪者對本土金融機構持積極認同的最主要原因，是感覺目前在本土金融機構的資金儲蓄和投資更為安全。另外，這些機構所管理的大規模資產對其自身來說是一項積極的因素。第三是受訪者感覺中國經濟的強勁表現扮演重要的角色。
服務品質仍需改善
訪問中，有40%受訪者仍認為，外資機構的服務質量比中資金融機構更好。
萬事達卡亞太區首席經濟顧問王月魂稱，受全球金融危機的影響，中國的本土金融機構在消費者認知上取得令人欣喜的轉變，但它們的服務質量仍滯後，因此提升服務品質將是中資金融機構的重點。
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