細水長流．人情味

http://paper.wenweipo.com [2009-12-07] 我要評論

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　■資深員工阿亭十六歲已在謝利源工作，對公司有一份深厚的感情。

　在謝利源服務的資深員工阿亭從1979年入行至今，已有三十年之久，從當年一個十六歲初出茅廬的小伙子，到今天與街坊熟客閒話家常的專業營業員，謝利源的部分員工已在店裡服務至少十五年了，他們都見證着謝利源的成長。

　阿亭說店舖生意最興旺的時期可算是九十年代初期，大陸逐步開放市場，促進與港澳台的貿易投資往來，當時人們的生活相對富裕，所以謝利源的生意也頻現旺市，「那時候很多人來買金，有客人一口氣買下整盤戒指的一大半，我們的工場甚至應付不來，來不及生產。」那時候的謝利源早上九點開始營業，下午一點就不得不關門，因為沒貨可賣了，可想而知當時的買金潮有多厲害！

　做生意經歷過高峰，當然也會遇到低潮，2003年沙士期間，謝利源也不能避免門庭稀落，生意額大減，然而事過境遷，一切皆屬經營過程中的小插曲而已。阿亭表示，雖然現在沒有太多不利因素影響生意，但市場上同行競爭遠比十幾年前激烈，消費者的選擇多了，難免會分薄客源。阿亭對謝利源的濃厚感情來自於老闆與員工之間融洽平等的相處，員工之間如家人般的互動，還有一個很重要的因素，就是員工和熟客之間如老朋友般的關係，正是這些人與人之間千絲萬縷的關係，為謝利源的形象注入了淳厚的人情味。