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■歐洲之星故障,導致車站眾多乘客苦等。 美聯社
多輛歐洲之星火車同時在英倫海峽隧道內拋錨,2,000多乘客被困。他們抱怨火車公司職員溝通極差和支援不足,不少乘客被迫自行摸黑疏散。有乘客聲稱足足煎熬了14小時仍困在車廂內,感到飢寒交迫。
格菲特一家前晚7時許在巴黎登上歐洲之星列車,準備返回英國,結果列車故障被困隧道。他說:「列車當時仍有照明,但其後車長通知我們,他要關掉電力。我們沒有電、沒有水和食物。」
他狂轟火車公司職員溝通極差,幫不了乘客。他說:「我們的疏散程序是我們自己擬定的,當我們離開車廂時,四周漆黑一片,人們都很驚慌,老人家和小孩子尤其害怕。火車公司安排貨列疏散乘客,車廂很髒,我們的孩子要睡在地上,他們都生病了,火車也只有一個廁所,這完全是噩夢。」他更聲稱有乘客在火車上不支暈倒。
接載火車首先駛往法國加萊市,其後才駛回英格蘭肯特郡,直至昨日早上8時,他身處福克斯通,已在車上熬了14小時,仍不見火車公司提供食物和食水。 ■《每日電訊報》/綜合外電消息
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