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——廣鐵旅客料2500萬人次 武廣線佔168萬
本報記者唐苗苗、凌馨、趙一存、俞鯤、王穎報道
本報五地連線 儘管全國春運本月底才正式展開，但由於今年不少農民工都打算提前返鄉，各地火車站都已人山人海。今年春運有兩大變化，一是首次實施實名制火車票。實名制火車票料有效打擊「炒黃牛」活動，不過驗票的速度卻為春運帶來挑戰。二是武廣高鐵開通。廣鐵集團預計，今年春運將發送旅客2,490萬人次，增長6.8%。其中，武廣客運專線佔168萬人。鐵路部門表示，在小年夜前兩天的出行高峰日，將仍有運能缺口，一票難求現象依舊存在。
記者從廣州火車站了解到，這兩天火車站的客流已有明顯上升，20日發送旅客達9萬人次。首次試行實名制售票，是今年廣鐵春運的重大變化。在火車站廣場，記者看到已經搭起了15個候車棚，春運開始後，旅客將在候車棚裡接受驗票和身份信息的檢驗。
昨日上午，廣鐵正式開售春運實名制火車票。根據售票方案，廣鐵將綜合運用外來工團體訂票、學生票優先發售、電話訂票、窗口售票、站內自動售票機售票、代售點窗口售票等多種售票方式和渠道，方便旅客購票，有效錯開售票和乘車高峰。
萬五售票線不敷應用
此外，從昨日起，廣鐵將增加7,000條電話訂票線路，加上現有的8,000條線路，總數將達到15,000條。不過，仍有不少旅客反映，訂票熱線太火爆，好不容易打進去就告知票已售罄。至於實名制將對春運帶來的挑戰，據廣鐵集團公司副總經理曹建國稱，已做好一切準備，如果屆時因為驗票緩慢而導致旅客錯過列車，將會進行賠償，但沒有透露具體賠償措施。
春運期間，武廣高鐵計劃開行高速動車組33對，主要承擔廣東往湖南、湖北方向的運輸任務。儘管武廣客運專線的開通為春運增加了168萬人次的運能，此前因武廣高鐵開通而停運的普速列車也會全部恢復運行，但鐵路運能依然不能滿足旅客巨大的出行需求。
據廣州市交委稱，務工客流仍是今年春運的主體客流。今年外省在廣東務工勞動力達1,728萬人，預計廣州地區春運鐵路部門將發送871萬多人次，同比增加一成。
對此，廣鐵稱，將採用基本、預備、應急三套臨時旅客列車梯次開行方案，分別應對正常客流、高峰客流、突發客流，節前共約開行臨客132對，節後開行182對。為減輕京廣方向運能緊張壓力，廣鐵將充分發揮路網綜合運輸能力，加強利用洛湛通道、京九、焦柳、廣茂線對京廣線分流。
每日4萬人分流琶洲
廣鐵有關負責人表示，為確保春運行車和乘降安全，廣鐵已制定完善應急預案。自本月28日起，廣鐵將按運用狀態動態儲備一定數量的內燃機車，保證應急調用。
此外，為緩解廣州火車站的候車壓力，今年春運鐵路部門計劃於節前每天安排約4萬名旅客到廣交會琶洲展館異地候乘點候車。
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