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■港基透過優質及現代化管理,為業戶提供全面性專業及高質素的保安服務。
港基物業管理致力為業戶提供優質管理服務,其保安服務於去年多個保安選舉中屢獲殊榮,在最近由西九龍總區防止罪案辦公室主辦的「2009年度西九龍最佳保安服務選舉」,更勇奪27個獎項,包括19項物業及停車場獎與8項保安員獎,其中6個物業更因連續四屆獲得最佳管理物業獎而被獲頒「星級管理物業」獎,成績令人鼓舞。
港基總經理詹洪堅表示,作為一間專業的物業管理公司,公司深明保安服務為物業管理中最基本但又最重要及必須的一環。要令業戶「安居樂業」,必先要提供一個可靠及安穩的居住及營商環境,因此港基一直堅持於保安服務方面精益求精,在設施配套及人手調配上均甚為嚴格。
港基現時聘有超過1,000名保安員為轄下多個物業提供多元化及專業化的保安服務,包括大型屋苑、商場、工商業大廈及學校等。為確保保安服務維持高水準,每一名保安人員均經過嚴格的挑選及訓練,當中更包括有資深退休警務人員、退伍華籍英兵及尼泊爾籍軍人,可謂�e虎藏龍。
在職培訓提升服務素質
詹洪堅續稱,為提高保安服務素質,港基亦為保安團隊提供多項在職培訓課程,內容除包括基本的防盜、防火及職安健等項目外,更有樓宇保安系統的操作及保養、緊急事故處理、人群控制訓練、保安工作有關的法例條文、急救及消防大使證書課程等,而新增設的「全能保安督導課程」,更以互動的形式,透過個案分享及邀請不同導師作交流,以加強保安人員的日常應變能力及客戶服務技巧。
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