【本報訊】「在屯門公路落天橋後，感覺巴士並沒有減速，到接近現場時，離遠已見前面有2部巴士停定，以為車長也會跟隨停車，怎料巴士全無煞車跡象，只是臨撞車前一刻覺得車長有扭𡟼閃避，但已經太遲。」一名坐在肇事68X巴士上層的乘客，向記者憶述撞車一刻經過時，臉上猶有餘悸，亦奇怪為何車長會沒有意識煞車。
另有同車乘客表示：「事發好突然，撞車時衝擊力很大，連巴士車頭的擋風玻璃也撞甩粉碎，傳來一陣玻璃爆裂聲，接著車廂內乘客便東歪西倒，情況十分混亂，又見車長被困受傷痛苦呻吟。」
